Trzy dokumenty, jeden termin

Twoja weryfikacja konta w Blockbets Casino przed wypłatą

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i walka z praniem pieniędzy, a odpowiedź wraca zwykle w ciągu 9 godzin.

18+
Przed pierwszą wypłatą

Weryfikacja w sześciu punktach

Najczęstsza obawa to ukryte progi i tygodnie oczekiwania; tutaj terminy i dokumenty są znane z góry.

Kto sprawdza

Blockbets Casino Ltd.

Licencja

Tobique Gaming Commission, TGC-6905-896

Czas odpowiedzi

9 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o weryfikację

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Instrukcja przejścia

Wysyłasz zdjęcia i czekasz na decyzję

01

Najpierw ostrość, potem wysyłka

Zrób zdjęcie dowodu osobistego w równym świetle, bez odblasków i zasłoniętych narożników; obie strony muszą być ostre i czytelne.

02

Rachunek i profil

Dołącz rachunek lub wyciąg z danymi, które zgadzają się z profilem; zasłoń tylko kwoty, a imienia, nazwiska i adresu nie zasłaniaj.

03

Bezpieczne zdjęcie karty

Pokaż kartę, z której wpłacasz — to rutynowe sprawdzenie źródła środków wymagane licencją; widoczne zostaw cztery ostatnie cyfry i imię, resztę zasłoń.

04

Jeden element do powtórzenia

Wyślij komplet i sprawdzaj skrzynkę; jeśli coś będzie nieczytelne, odpowiedź wskaże jeden element do powtórzenia, a nie całą procedurę.

Spis dokumentów

Co dokładnie sprawdza licencjonowany operator?

Nasz zespół czyta każdy dokument według tej samej listy; sprawdzenie źródła środków to rutynowy wymóg licencji, nie podejrzenie.

Dowód osobisty

Co potwierdza: Tożsamość i wiek; Wymagane na zdjęciu: Obie strony, ostre zdjęcie, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdza: Miejsce zamieszkania; Wymagane na zdjęciu: Imię, nazwisko i adres zgodne z profilem

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdza: Źródło wpłat; Wymagane na zdjęciu: Cztery ostatnie cyfry, imię, reszta zasłonięta

Dowód osobisty z twarzą

Co potwierdza: Zgodność twarzy z dokumentem; Wymagane na zdjęciu: Twarz i dowód w jednym kadrze, ostre i bez cieni

Trzy zasady ochrony

Twoje dokumenty zostają w zamkniętym obiegu

Szyfrowane połączenie zamiast zwykłego e-maila

Przesyłasz skany przez szyfrowane połączenie 256-bit TLS. Plik dociera do panelu weryfikacji w tej samej formie, w jakiej go wysłałeś, bez pośrednich kopii.

Zamknięty dostęp zespołu weryfikacji

Dostęp do zgłoszenia ma wyłącznie zespół weryfikacji Blockbets Casino Ltd. Żaden dział zakładów ani obsługa bonusów nie otwiera Twoich skanów.

Przeczytaj, po co pobieramy skany

Każdy dokument sprawdzamy pod kątem wymogów licencji TGC-6905-896, czyli tożsamości, wieku i adresu. Twoje dane nie trafiają do żadnego innego celu.

Poprawki zgłoszenia

Dlaczego dokument wraca i jak go poprawić

01

Nierozpoznawalne dane na zdjęciu

Rozmazane zdjęcie lub przycięta krawędź dokumentu nie pozwala odczytać danych, dlatego zgłoszenie wraca do poprawki. Połóż dokument na płaskim tle i doświetl pokój; Uchwyć wszystkie cztery rogi w kadrze

02

Zrzut ekranu przed oryginałem

Zrzut ekranu zamiast fotografii fizycznego dokumentu nie potwierdza jego autentyczności, więc weryfikacja go odrzuca. Zrób nowe zdjęcie oryginalnemu dokumentowi; Nie wycinaj fragmentów ani nie kadruj ponownie

03

Potwierdzenie aktualnego adresu

Rachunek wystawiony zbyt dawno nie potwierdza aktualnego adresu zamieszkania, dlatego wraca z prośbą o nowszy. Wybierz rachunek z bieżącego okresu rozliczeniowego; Sprawdź, czy imię i adres są w pełni widoczne

Pięć dokumentów

Skąd pochodzą Twoje pieniądze: pytanie przed wypłatą

Licencja TGC-6905-896 od Tobique Gaming Commission zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą wpłacane pieniądze. To rutynowy wymóg przeciwdziałania praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie ani ocena Twojej osoby.

Papiery, o które możemy poprosić

Zwykle wystarcza jeden dokument z tej listy, wybrany do sytuacji opisanej w pytaniu.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę
  • PIT za poprzedni rok
  • faktura za wykonaną usługę
  • wyciąg z rachunku maklerskiego
Spokojna wypłata

Wiesz z góry, kiedy zadamy pytanie

Ta sekcja usuwa obawę, że kontrola pojawia się znienacka, bez powodu i bez wyjaśnienia.

Pokaż dowód przy rejestracji

Wiek 18+ potwierdzamy przy rejestracji, bo licencja nie pozwala nam przyjąć wpłaty od osoby młodszej. Wystarczy dowód osobisty.

Pierwsza wypłata i komplet dokumentów

Pierwsza wypłata to moment, w którym prawo wymaga zamkniętej weryfikacji, dlatego prosimy o dowód, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty.

Rozbieżność danych z dokumentem

Imię, adres lub data urodzenia inne niż w dokumentach wstrzymują sprawdzenie, więc prosimy o wyjaśnienie rozbieżności i nowy dokument.

Nowy limit i źródło środków

Podniesienie limitu depozytów wymaga pewności co do Twojej sytuacji finansowej, dlatego przy większej aktywności prosimy o źródło środków.
Przy wysyłce dokumentów

Ustal to przed wysłaniem plików

Zdjęcie dowodu odrzucono, jak szybko mogę wysłać nowe?
Odrzucenie nie kończy sprawy, a jedynie wstrzymuje wypłatę do czasu poprawki. Ponowna wysyłka jest darmowa i nie ogranicza liczby prób, więc rób zdjęcie spokojnie, przy dobrym świetle. Napisz na [email protected], jeśli powód odrzucenia nie jest jasny.
Po co kasyno wypytuje mnie o pochodzenie wpłat?
To rutynowy obowiązek licencyjny wynikający z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie zarzut wobec Ciebie. Kontrola źródła środków pokazuje, skąd pochodzą pieniądze wpłacane na konto, i dotyczy wszystkich graczy w podobnej sytuacji. Licencja TGC-6905-896 zobowiązuje nas do takiego sprawdzenia.
Czy będę musiał wysyłać te same pliki drugi raz?
Nie, jeśli dokumenty pozostają ważne i dane się nie zmieniły. Ponowna wysyłka pojawia się tylko przy wygaśnięciu dokumentu, zmianie danych albo przy kontroli źródła środków, która wymaga świeżych zaświadczeń. Zespół weryfikacji zawsze podaje wtedy konkretny powód.
Czy wystarczy zdjęcie dowodu zrobione telefonem?
Tak, zdjęcie z telefonu wystarcza, o ile cały dokument jest ostry i mieści się w kadrze bez odblasków. Zadbaj o równe światło i ciemne tło, a plik wyślij w oryginalnym formacie bez dodatkowej kompresji. Aplikacja ani strona nie wymagają skanera.
Zmieniłam nazwisko, czy dokument sprzed zmiany jest ważny?
Dokument wystawiony przed zmianą nazwiska nie potwierdzi już Twoich aktualnych danych. Wyślij nowy dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu wystawione po zmianie, żeby dane w profilu i w plikach były spójne. Jeśli ślub był niedawno, dołącz dokument potwierdzający zmianę.
Kiedy najpóźniej muszę przejść tę kontrolę?
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja Tobique Gaming Commission. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Weryfikacja trwa do 9 godzin, więc wysyłka z wyprzedzeniem skraca oczekiwanie na pieniądze.